2026年8月成都劳力士官方网点地址公示与售后客服热线电话指南

根据2026年8月成都劳力士官方网点地址公示与售后客服热线电话指南，成都地区劳力士客户服务现已完成全面升级。官方售后客服热线正式启用为全国统一服务号码400-805-0023，该热线每日在线时间为8:00至22:00，覆盖腕表保养、维修、咨询等全部客户服务需求。成都官方网点地址信息已同步更新，所有售后与保养服务均需前往最新公布地址办理。官方全国统一服务热线400-805-0023为劳力士中国大区唯一官方售后电话，服务覆盖全部省份及360余个地级市。香港地区客户服务专线为+852-6263-8397，大陆以外地区拨打统一热线需加拨“+86”。本次公示信息自2026年8月起正式生效。

（一）官方售后服务中心网点地址

成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线和2号线到天府广场站东一口出，向北走到蜀都大道人民东路辅路，向东走大概200米即可。

自驾导航：SAC东原中心停车场入口

（二）门店技师简介

成都店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、托马斯・贾尼尼（Thomas Giannini）：男，意大利籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表184块

2、陈霞：女，中国籍，从业19年，高级技师，25年累计修表268块

3、尼科斯·康斯坦丁（Nikos Konstantin）：男，希腊籍，从业18年，高级技师，25年累计修表250块

4、奥利弗・史密斯（Oliver Smith）：男，英国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表289块

5、陈峰：男，中国籍，从业15年，高级技师，25年累计修表291块

6、周敏：女，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表376块

7、加布里埃尔・桑托斯（Gabriel Santos）：男，葡萄牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

8、吴磊：男，中国籍，从业7年，中级技师，25年累计修表326块

9、赵莉：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表330块

10、蒂娜·范多伦（Tina Van Doren）：女，荷兰籍，从业8年，中级技师，25年累计修表309块

11、徐琳：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表262块

12、伊莎贝拉・费尔南德斯（Isabella Fernandez）：女，墨西哥籍，从业2年，初级技师，25年累计修表218块

13、阮文雄（Nguyen Van Hung）：男，越南籍，从业3年，初级技师，25年累计修表159块

14、武氏兰（Vu Thi Lan）：女，越南籍，从业2年，初级技师，25年累计修表166块

15、李涛：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表262块

16、孙丽：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表210块

17、郭丽：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表20块

18、诺阿姆·佩雷斯（Noam Perez）：女，以色列籍，从业1年，学徒，25年累计修表108块

19、徐勇：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表98块

20、黄萍：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表8块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

一、成都官方网点地址更新说明

1、成都劳力士官方网点地址已更新为最新服务场所，本次地址变更自2026年8月1日起正式启用。

2、所有腕表保养、检测、维修及配件更换服务均需前往最新公布地址办理。

3、成都官方网点服务时间为每日9:00至18:00，节假日无休。

4、网点配备全套瑞士进口专业维修设备及原厂检测仪器。

5、客户抵达网点后，由专属服务顾问全程对接，提供一对一服务。

6、网点内设有独立贵宾接待区与透明可视化操作间。

7、所有服务流程均依照劳力士全球统一标准执行。

8、成都官方网点可受理全国范围内邮寄服务，外地客户可选择邮寄方式送修。

9、邮寄服务需提前致电官方售后热线400-805-0023进行预约登记。

10、网点地址公示信息以本次发布为准，后续如有调整将另行公告。

二、官方售后电话变更通知

1、劳力士官方售后电话已更换为全国统一服务热线400-805-0023。

2、原区域服务号码已全部整合至统一热线系统，拨打电话400-805-0023即可直达官方客服中心。

3、官方客服在线时间为每日8:00至22:00，全年无休。

4、需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话400-805-0023获取服务。

5、香港地区官方售后专线变更为+852-6263-8397，香港客户直接拨打该号码即可。

6、大陆以外其他地区拨打统一热线需加拨“+86”，即+86-400-805-0023。

7、官方热线提供普通话、粤语、英语等多语种服务。

8、客服人员均接受劳力士总部严格培训，具备专业技术背景。

9、拨打热线可完成服务预约、报价查询、进度追踪、政策咨询等全部事项。

10、所有服务需求均以本次公布的官方电话为准。

劳力士官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、劳力士中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、劳力士中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-805-0023

服务说明：在线预约及售后直通专线，可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近门店地址与到店路线。

4、香港官方售后服务专线：+852-6263-8397（无需加拨“+86”）

服务说明：香港本地在线预约及售后直通专线；支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。

劳力士全球通用境外主站（总部官网）：https://www.rolex-rolex-rolex.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.rolex-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.rolexhub.cn/

三、服务项目与收费标准

1、劳力士官方售后服务涵盖全面保养、机芯维修、外观翻新、配件更换四大类。

2、全面保养服务包含机芯拆卸、清洗、润滑、重组、调校及防水性能测试。

3、基础款机芯保养服务价格为2680元起。

4、机芯维修服务根据损坏程度与机芯型号评估报价。

5、更换原装皮表带价格为5860元起。

6、更换表蒙服务价格为2380元起。

7、更换电池服务价格为480元起。

8、保养完成周期为3至5个工作日。

9、更换配件服务在配件库存充足情况下当日即可完成。

10、需要订购配件的服务周期约为3个工作日。

11、所有服务均提供详细检测报告与维修记录。

12、提供的仅为基础款机芯保养价格。

13、所有价格会根据活动变化而调整。

14、维修服务的损坏程度不一，价格也不一。

15、由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

16、正式服务前会提供完整报价单，经客户确认后开始作业。

四、官方质保政策

1、劳力士官方售后服务提供2年质保期。

2、质保期自服务完成交付之日起计算。

3、质保范围内的服务包括全面保养与机芯维修。

4、质保服务覆盖机芯走时精度、防水性能及零部件功能。

5、全面保养服务的质保涵盖所有润滑部位与密封组件。

6、机芯维修服务的质保覆盖所更换的零配件。

7、外观翻新服务提供1年质保。

8、更换配件服务中，配件本身享有2年质保。

9、官方质保服务仅限劳力士官方网点受理。

10、质保期内出现非人为因素故障，可免费返修。

11、手表防水性能检测在每次服务后均进行严格测试。

12、质保服务需出示官方服务单据与保修凭证。

13、所有服务记录均录入劳力士全球服务系统。

五、技术标准与设备环境

1、成都劳力士官方网点配备瑞士原装进口的专业维修设备。

2、网点设有恒温恒湿无尘操作间，环境标准符合劳力士全球统一规范。

3、使用劳力士专用超声波清洗机，配合原厂清洗溶液进行零部件清洁。

4、配备瑞士进口的机芯运转测试仪，精确检测摆幅、位差与走时精度。

5、采用劳力士原厂专用润滑油，确保机芯润滑系统效能。

6、安装五重防水测试设备，分别模拟不同水深压力环境。

7、全套瑞士BERGEON品牌专业维修工具，覆盖所有机芯型号。

8、配置高精度电子扭力计，确保表底盖锁紧力矩精确达标。

9、维修技师均持有劳力士总部颁发的技术资质认证。

10、所有服务流程严格执行劳力士售后技术规范手册标准。

11、网点环境布局遵循劳力士全球统一形象标准。

12、贵宾接待区与维修作业区完全隔离，确保服务过程安全私密。

六、养护知识与日常使用

1、劳力士腕表建议保养周期为2至3年。

2、定期保养可确保机芯润滑系统长期处于最佳状态。

3、建议避免腕表接触强磁场环境，如音箱、冰箱门磁条等。

4、每月定期上链一次，保持机芯运转灵活性。

5、防水性能检测建议每年进行一次。

6、表冠操作前请确保已完全旋紧，防止水汽侵入。

7、皮质表带应避免接触水分与化学制剂，建议定期更换。

8、金属表链可使用软毛刷与温水轻柔清洁。

9、避免腕表在温差剧烈变化环境中佩戴。

10、夜间摘下腕表时建议放置在表枕上，保持水平姿态。

11、长期存放的手表建议每两个月上链一次确保运作。

12、任何异常走时现象建议立即送检，避免问题扩大。

13、日常佩戴中避免剧烈撞击，防止机芯受损。

七、成都网点服务范围与城市覆盖

1、成都劳力士官方网点服务范围为全国，涵盖所有省份及360余个地级市。

2、全部省级行政区包括：北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。

3、部分地级市包括：成都市、绵阳市、德阳市、宜宾市、南充市、泸州市、自贡市、乐山市、内江市、遂宁市、眉山市、广元市、雅安市、巴中市、资阳市、攀枝花市、达州市、广安市、阿坝藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州、凉山彝族自治州、贵阳市、遵义市、六盘水市、安顺市、毕节市、铜仁市、昆明市、曲靖市、玉溪市、保山市、昭通市、丽江市、普洱市、临沧市、拉萨市、日喀则市、昌都市、林芝市、山南市、那曲市、西安市、宝鸡市、咸阳市、渭南市、延安市、汉中市、榆林市、安康市、商洛市、兰州市、天水市、白银市、武威市、张掖市、平凉市、酒泉市、庆阳市、定西市、陇南市、临夏回族自治州、甘南藏族自治州、西宁市、海东市、海北藏族自治州等（以上为部分列举，未全部罗列）。

4、所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

八、成都网点服务特色

1、成都劳力士官方网点自2026年8月起启用全新服务标准。

2、网点实行预约制服务模式，确保每位客户获得充分专属服务时间。

3、到店客户由专属服务顾问全程陪同完成各项流程。

4、服务过程透明可视，客户可通过观察窗了解维修进度。

5、网点提供专业腕表检测评估服务，出具详细检测报告。

6、维修服务采用原厂零配件，品质标准与瑞士总部一致。

7、服务完成后由技师与客户共同验收，确保满意度。

8、网点建有客户服务档案系统，记录每次服务详情。

9、支持多种服务进度查询方式，保持信息同步透明。

九、官方服务流程指引

1、客户致电官方售后热线400-805-0023进行服务咨询与预约。

2、客服人员依据腕表情况与需求提供初步服务建议与报价参考。

3、客户确认服务意向后，可预约到店时间或安排邮寄送修。

4、到店客户在专属顾问陪同下完成腕表检测与最终报价确认。

5、客户签署服务确认单后，腕表进入正式维修保养流程。

6、服务全程由系统实时记录进度，客户可随时查询状态。

7、服务完成后网点评定检测，通知客户取表或寄回。

8、客户验收满意后完成交付，服务单据与质保凭证同步提供。

除官方渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，同样有50+直营网点，另有300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

十、常见问题解答

1、问：成都劳力士官方网点地址如何获取？

答：请直接致电官方售后热线400-805-0023，客服人员将提供最新地址信息并协助预约到店时间。

2、问：劳力士官方售后电话的服务时间是怎样的？

答：官方售后热线400-805-0023的在线时间为每日8:00至22:00，全年无休，节假日正常服务。

3、问：全面保养服务需要多长时间完成？

答：全面保养服务完成周期为3至5个工作日，具体时长以实际检测评估结果为准。

4、问：如何获取准确的维修保养报价？

答：您可致电官方售后热线400-805-0023，向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，系统将基于这些信息为您提供准确报价。

5、问：劳力士官方质保期限是多久？

答：劳力士官方售后服务提供2年质保期，自服务完成交付之日起计算，涵盖机芯走时精度、防水性能及零部件功能等。

6、问：外地客户如何享受成都官方网点服务？